Les présentes conditions générales de vente (CGV) définissent les droits et obligations entre Oniria Sàrl et le Client.
La validation d’une commande par le Client sur le site internetwww.world-of-magic.ch implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV, sans qu’une signature manuscrite ou électronique ne soit nécessaire.
Les CGV applicables sont celles en vigueur au jour de la passation de la commande.

Le fait que Oniria Sàrl ne se prévaut pas d’une disposition des CGV à un moment donné ne constitue pas une renonciation à s’en prévaloir ultérieurement.
Si l’une ou plusieurs des stipulations des CGV est déclarée invalide ou inapplicable en vertu d’une loi ou d’une décision judiciaire, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur, sauf si la disposition nulle constituait une condition essentielle du contrat.

L’accès au Jeu s’effectue uniquement après réservation et paiement intégral via le site internet.

Le Client est responsable de l’exactitude des informations saisies lors de la réservation.La réservation est nominative et valable pour une date et un créneau horaire déterminés.

Si le Jeu impose une limite d’âge, Oniria Sàrl peut demander un justificatif d’identité le jour de l’événement.Toute réservation est soumise à disponibilité et devient définitive après envoi d’un email de confirmation au Client.Les prestations complémentaires incluses dans certaines formules (ex. anniversaires) sont valables dès le lendemain de l’événement.

Aucune réservation ne peut être annulée ou remboursée par le Client.En cas d’impossibilité pour Oniria Sàrl d’assurer le Jeu (force majeure, panne, inondation, etc.), le Client pourra se voir proposer un remboursement ou un report.Un déplacement de la partie peut être accordé à la discrétion de Oniria Sàrl, à condition d’être annoncé par email au plus tard 48 heures avant le début de la partie.Passé ce délai, et en cas d’incapacité médicale du Client à effectuer le Jeu, un report reste possible sur présentation d’un certificat médical. Tout remboursement reste exclu.

En cas de retard du Client, la durée de la partie pourra être réduite pour respecter l’horaire prévu. Aucun remboursement ou report ne sera accordé pour ce motif.

Le Client est responsable de tout dommage causé par son fait. Une facture pourra être émise par Oniria Sàrl pour couvrir les réparations ou remplacements nécessaires.

Les prix des réservations sont indiqués en CHF TTC sur le site internet.Toute prestation complémentaire donnera lieu à facturation supplémentaire.Les prix sont calculés en fonction du nombre de participants par équipe.Oniria Sàrl se réserve le droit de modifier ses tarifs, la prestation étant facturée au tarif en vigueur au moment du paiement.Le paiement sur le site internet s’effectue uniquement par carte de crédit ou Twint. Un paiement par virement est possible sur demande, à condition de régler au plus tard 48h ouvrables avant le Jeu.Oniria Sàrl confie le traitement des paiements à un prestataire spécialisé et ne conserve aucune donnée bancaire sur ses serveurs.Le paiement intégral est exigé au moment de la réservation.Si moins de participants que prévu se présentent, la différence sera émise sous forme de bon cadeau.Si plus de participants que prévu se présentent, la différence doit être réglée avant le début du Jeu, dans la limite du nombre de joueurs autorisés.Oniria Sàrl se réserve le droit de refuser toute réservation non entièrement réglée.

Le Client s’engage à respecter les présentes CGV, les lois applicables et les instructions données par Oniria Sàrl, oralement ou par écrit.Le Client doit se conformer aux mesures de sécurité et de protection incendie. Il est strictement interdit de fumer à l’intérieur.Les issues de secours doivent rester dégagées ; leur utilisation abusive entraînera facturation des coûts correspondants.Il est interdit d’apporter des objets dangereux ou interdits, de prendre des photos ou d’enregistrer des vidéos pendant le Jeu.Oniria Sàrl peut refuser l’accès à tout Client sous l’influence de l’alcool ou de drogues, sans remboursement.

Le Jeu a une durée déterminée. Il peut se terminer plus tôt si toutes les énigmes sont résolues, sans droit à remboursement ou ajustement tarifaire.

Oniria Sàrl ne peut être tenue responsable que de ses propres fautes prouvées.Toute indemnisation est limitée au montant payé par le Client.Oniria Sàrl n’est pas responsable des dommages causés par un Client à un autre Client.

La force majeure inclut tout événement extérieur, imprévisible et indépendant de la volonté de Oniria Sàrl rendant impossible la prestation. La partie invoquant la force majeure doit notifier l’autre partie dès connaissance de l’événement.

Les marques et logos utilisés appartiennent à Oniria Sàrl et Glimma Sàrl et sont protégés par le droit suisse de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou exploitation sans autorisation écrite est interdite. Le Client reçoit uniquement le droit de participer au Jeu et doit respecter la confidentialité des énigmes.

Le Client peut recevoir des offres et informations de Oniria Sàrl et Glimma Sàrl, avec possibilité de désinscription à tout moment.Oniria Sàrl peut utiliser un dispositif de vidéosurveillance pour le suivi du Jeu.

Le Client autorise Oniria Sàrl à reproduire ou diffuser, à titre gratuit et sans limitation de durée, des photos ou vidéos prises durant le Jeu à des fins promotionnelles. Le Client peut signaler sur place son refus de publication.

Les présentes CGV sont régies par le droit suisse.Tout litige relatif à l’interprétation, l’exécution ou la validité des présentes sera soumis aux tribunaux compétents de Vevey, à l’exclusion de tout autre for.